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| 持之以恒是一种力量--访香港中华电力有限公司容启民先生 | |
| 引用本文： | 陈晓华.持之以恒是一种力量--访香港中华电力有限公司容启民先生[J].中国质量,2004(11):60-61,59. |
| 作者姓名： | 陈晓华 |
| 摘 要： | 公司简介: 作为中电控股的子公司,中华电力服务香港已经103年,公司经营发电、输配电及营销电力的业务,供电范围1000平方公里,客户210万,约占香港人口的80%.2003年公司的总营业额是282亿港元,总装机容量是830万千瓦,员工约4000人. |
| 关 键 词： | 香港 中华电力有限公司 容启民 客户关系管理 员工忠诚度 激励机制 质量管理 |
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