消费者在线交易信任影响因素实证研究 |
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引用本文: | 黄金红,杨建祥.消费者在线交易信任影响因素实证研究[J].现代商贸工业,2015(6):67-69. |
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作者姓名: | 黄金红 杨建祥 |
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作者单位: | 武汉工商学院;武汉工程职业技术学院 |
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摘 要: | 电子商务在中国的发展十分迅猛,而缺乏信任成为消费者在线交易意愿的主要障碍。采用因子分析法,结果显示:除了"第三方支付服务"外,"对交易对象的信任"、"法律法规"、"成交量"、"个人信任倾向"、"交易平台"均对在线交易中消费者的信任有显著影响。
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关 键 词: | 消费者 在线交易 信任 影响因素 因子分析法 |
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