ISO9000银行管理新模式

ISO9000族标准是由ISO/TC176(专门负责制定产品质量管理和质量保证标准的机构)制定的一系列关于产品质量管理和质量保证国际标准的统称。ISO9000族标准是现代质量管理和质量保证管理理论的结品,它提供了建立质量管理体系的基本要求,也是企业进行质量管理的基本要求。ISO9000族标准发展主要经历了三个发展阶段,也就是三个版本,即:1987年版本。