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顺着“顺手牵羊”的来
作者姓名:吴鸣
摘    要:有一家旅馆,客房内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊带走,可又拿不出有效对策来解决。无奈,酒店只好在客人到柜台结账时.故意拖延时间,然后迅速派人去房内查看,查清楚了之后再结账。因此,不少顾客抱怨结账太慢,而且有失颜面,声言再也不住这家旅馆了。

关 键 词:顺手牵羊 有效对策 顾客抱怨 结账 旅馆 旅客 物品 柜台 客人 酒店
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