从电子商务的特殊性论消费者权益保护

消费者权益作为消费者的基本权益，是电子商务尤其是消费类电子商务活动存在的根本。如果消费者的权利不能得到很好的保护，电子商务活动终究会因为缺少参与主体而进入一个尴尬的境地。所以，保护消费者的权利其实就是维护经营者的利益，二者在电子商务环境下得到了有效的统一。