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| 试论工程咨询企业实施服务战略的必然性 | |
| 引用本文： | 曹文鹏,姚强.试论工程咨询企业实施服务战略的必然性[J].冶金经济与管理,2005(3):43-45. |
| 作者姓名： | 曹文鹏 姚强 |
| 作者单位： | 合肥水泥研究设计院,安徽合肥,230051 |
| 摘 要： | 随着咨询业的快速发展和市场竞争加剧,工程咨询企业单纯依靠技术、价格和企业形象等竞争策略,难以形成区别于竞争对手的持久优势,服务竞争是企业形成长期竞争优势的重要手段。文章分析了工程咨询企业实施服务战略的重要性和必要性。 |
| 关 键 词： | 工程咨询 服务战略 服务质量 |
| 文章编号： | 1002-1779(2005)03-0043-03 |
Discussion on the Inevitability for the Engineering Consultation Enterprises to Implement the Service Strategy |
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| Authors: | CAO Wen-peng YAO qiang |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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