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丰田召回事件的品牌警示
作者姓名:孔清溪
作者单位:中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所
摘    要:成功品牌最大的敌人是自己,其功成名就之后,往往容易被利益冲昏头脑而失去根本,滋生官僚作风,高高在上漠视消费者。

关 键 词:品牌  事件  召回  丰田  官僚作风  消费者
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