顾客只关心他自己

顾客只关心自己遇到的冲突，而不关心你的产品有什么长处。顾客购买的是他遭遇的冲突的解决方案，而你的产品只是可能刚好成为了这个解决方案而已。你在买面包的时候，主要是因为这个面包质量很好，很值得买吗？还是因为你肚子饿了，而这个好吃的面包就恰好是最好的解决方案。