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| 基于知识管理的旅游服务营销分析 | |
| 作者姓名： | 雷江升 |
| 作者单位： | 河海大学,商学院,江苏,南京,210098 |
| 摘 要： | 文章将知识管理应用于旅游服务之中,探索知识经济条件下旅游服务管理的创新模式,这对于旅游组织提高服务水平,提升服务质量有着积极的意义。 |
| 关 键 词： | 知识管理 旅游服务 服务营销及管理 |
| 文章编号： | 1004-2768(2008)07-0144-03 |
| 修稿时间： | 2006-08-28 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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