| 高校图书馆员情商与读者服务探析 |
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| 引用本文： | 杨小青,徐春雨.高校图书馆员情商与读者服务探析[J].价值工程,2014(32):277-278. |
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| 作者姓名： | 杨小青 徐春雨 |
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| 作者单位： | 济南职业学院,济南,250103 |
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| 摘 要： | 文章阐述了情商的内涵,根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系,并论述了馆员情商的重要性,探讨了提高馆员情商的途径。
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| 关 键 词： | 图书馆员 情商 读者服务 |
Discussion on University Librarians'EQ and Reader Services |
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| YANG Xiao-qing
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XU Chun-yu.Discussion on University Librarians'EQ and Reader Services[J].Value Engineering,2014(32):277-278. |
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| Authors: | YANG Xiao-qing XU Chun-yu |
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| Institution: | ( Ji＇nan Vocational College,Ji＇nan 250103, China) |
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| Abstract: | This paper introduces the concept of the emotion quotient, analyzes the relationship between the librarians＇ EQ and the reader services, discusses the importance of EQ, and probes into the paths for improving the librarians＇ EQ. |
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| Keywords: | librarian emotion quotient service for readers |
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