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客户经济创建中国商业文化新坐标
引用本文:管益忻.客户经济创建中国商业文化新坐标[J].科技与企业,2006(7):32-33.
作者姓名:管益忻
摘    要:市场经济发展到今天,经历了三个阶段:第一个阶段是资本决定一切的时代,资本和资本家拥有至高无上的话语权;第二个阶段是罗斯福新政之后、特别是50-70年代的公司主导阶段,企业内部经理们说了算:从1995年或1996年开始,市场经济步入第三个阶段,即客户经济时代。在第三个阶段,决定企业人文、商业模式或文化的是客户,市场供求关系本身已经不能解释新的经济现象了。

关 键 词:客户经济时代  商业文化  市场经济发展  中国  市场供求关系  企业内部  罗斯福新政  资本家  70年代
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