客户经济创建中国商业文化新坐标 |
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引用本文: | 管益忻.客户经济创建中国商业文化新坐标[J].科技与企业,2006(7):32-33. |
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作者姓名: | 管益忻 |
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摘 要: | 市场经济发展到今天,经历了三个阶段:第一个阶段是资本决定一切的时代,资本和资本家拥有至高无上的话语权;第二个阶段是罗斯福新政之后、特别是50-70年代的公司主导阶段,企业内部经理们说了算:从1995年或1996年开始,市场经济步入第三个阶段,即客户经济时代。在第三个阶段,决定企业人文、商业模式或文化的是客户,市场供求关系本身已经不能解释新的经济现象了。
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关 键 词: | 客户经济时代 商业文化 市场经济发展 中国 市场供求关系 企业内部 罗斯福新政 资本家 70年代 |
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