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| 消费者购买决策的研究——基于感知风险 | |
| 引用本文： | 高海霞.消费者购买决策的研究——基于感知风险[J].企业经济,2004(1):92-93. |
| 作者姓名： | 高海霞 |
| 作者单位： | 浙江大学管理学院,浙江,杭州,310027 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金委员会资助项目(项目编号:70072025) |
| 摘 要： | 消费者在购买产品时,总是在感知利得与感知利失之间进行权衡。过去大多数的营销重点都是放在增加顾客利得方面,而对于减少感知风险的研究甚少。本文从消费者感知风险的角度出发,研究消费者感知风险意识以及减少风险的行为,提出识别和面对消费者的感知风险,是企业攻破购买阻力的重要途径。 |
| 关 键 词： | 感知风险 感知价值 消费者购买决策 |
| 文章编号： | 1006-5024(2004)01-0092-02 |
| 修稿时间： | 2003年9月18日 |
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