商业银行多渠道建设与整合策略研究

渠道建设和应用是适应社会发展趋势、打造竞争优势和夯实客户基础的必然要求，更是提升经营管理水平，降低经营成本，促进经营转型的内在需要。作为提高零售银行核心竞争力的有效手段，渠道建设逐渐引起了商业银行的高度重视，各家商业银行纷纷加大渠道建设与整合的力度，并且力争在未来3～5年内完成不同类型渠道的建设与整合工作，以期用最少的投入获取最大的效益。但在渠道建设过程中，仍然存在一些亟待解决的问题，如何克服不同渠道各自为政的不利局面，将不同渠道作为一个整体进行宏观统筹和规划，实现多渠道单一平台服务，同时根据不同类型渠道开发不同特色的金融产品，有效提高商业银行核心竞争力，已成为当前商业银行渠道建设与整合面临的首要问题。