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商务谈判中说“不”的艺术
引用本文:吴洪刚.商务谈判中说“不”的艺术[J].郑州经济管理干部学院学报,2002,17(2):33-34.
作者姓名:吴洪刚
作者单位:吴洪刚(郑州经济管理干部学院,河南,郑州,450052)
摘    要:商务谈判的目的性决定了谈判中充满了说“不”的机会,但说“不”时,不能板起脸来,态度生硬,相反,要选择恰当的语言、恰当的方式、恰当的时机,而且要留有余地,巧妙地说“不”,因此,探讨谈判中说“不”的艺术,具有现实的指导意义。

关 键 词:商务谈判  谈判艺术  利益冲突  谈判者  语言
文章编号:1671-4989(2002)02-0033-02
修稿时间:2002年2月25日
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