商务谈判中说“不”的艺术 |
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引用本文: | 吴洪刚.商务谈判中说“不”的艺术[J].郑州经济管理干部学院学报,2002,17(2):33-34. |
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作者姓名: | 吴洪刚 |
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作者单位: | 吴洪刚(郑州经济管理干部学院,河南,郑州,450052) |
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摘 要: | 商务谈判的目的性决定了谈判中充满了说“不”的机会,但说“不”时,不能板起脸来,态度生硬,相反,要选择恰当的语言、恰当的方式、恰当的时机,而且要留有余地,巧妙地说“不”,因此,探讨谈判中说“不”的艺术,具有现实的指导意义。
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关 键 词: | 商务谈判 谈判艺术 利益冲突 谈判者 语言 |
文章编号: | 1671-4989(2002)02-0033-02 |
修稿时间: | 2002年2月25日 |
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