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| 加强质量信誉考核完善动态管理机制 | |
| 引用本文： | 黄大清.加强质量信誉考核完善动态管理机制[J].交通企业管理,2003(6):39-39. |
| 作者姓名： | 黄大清 |
| 作者单位： | 重庆 |
| 摘 要： | 改革开放以来,为适应道路旅客运输的发展,重庆市汽车客运站建设有了飞速发展,到目前为止,全市有汽车客运站218个。其中,一级站10个、二级站29个、三级站45个、四级站83个、简易站55个。这些汽车客运站较好完成了全市道路旅客集疏任务。但是,从总体来看,汽车客运站存在着档次较低、设施设备不完善、微机售票比例偏低、服务不规范和质量不高等问题。产生这些问题的原因是多方面的,其中车站管理机制不完善是重要原因之一。主要表现在核定的车站级别及其相应的收费项目、标准一定几年不变,不少车站设施设备不完善、服务质量与车站经济效益不匹配… |
| 关 键 词： | 质量信誉考核 动态管理机制 重庆 汽车客运站 收费等级评定 行业管理 |
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