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| 跨国公司全球顾客整合 | |
| 引用本文： | 林哲.跨国公司全球顾客整合[J].上海经济研究,2003(6):36-40. |
| 作者姓名： | 林哲 |
| 作者单位： | 复旦大学管理学院,200433 |
| 摘 要： | 在全球化时代，跨国公司日益认识到全球顾客在其全球战略中的重要性。因此，跨国公司为了获取全球竞争优势而进行的全球行业整合，为全球顾客作了一个重要的战略资源进行整合。本文对跨国公司的全球顾客整合的机制进行分析，以便为我国企业的跨国行业整合提供借鉴意义。 |
| 关 键 词： | 跨国公司 全球顾客 行业整合 战略资源 经济全球化 顾客关系管理 |
| 文章编号： | 1005-1309(2003)06-0036-05 |
| 修稿时间： | 2003年4月30日 |
Transnational Corporations' Global Integration of Customers |
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