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| 金穗卡业务存在的问题和改进意见 | |
| 作者姓名： | 黄水庆 钟桂斌 |
| 作者单位： | 农行柳州分行 |
| 摘 要： | 农行金穗卡业务从九十年代初开始办理至今已进入九个年头,为增强农行竞争实力,提升形象,提高综合服务水平,发挥越来越重要的作用。农行柳州分行在利用金穗卡市场份额和存款业务发展也比较快,取得了一定效益,但总的看,在开展三卡（信用卡、储蓄卡、智能卡）业务活动过程中,还存在着一些亟需解决的问题：一、宣传工作力度不够,我行发行金穗穗卡近三年,但群众对“三卡”功能了解不多。如对储蓄卡只知存取功能,没有懂得其消费购买功能。有的认为三卡看不见存款余额和发生额,不放心;有的甚至认为金穗卡只是指信用卡,不包含储蓄卡、… |
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