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| 管理理论 | |
| 摘 要： | 平衡计分卡罗伯特·卡普兰的平衡计分卡(BalancedScorecard)理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。作为一个战略实施工具,平衡计分卡能够帮助战略实施人员明确公司在财务、客户、内部管理,以及学习与发展四个方面的内在联系。平衡计分卡是一个增强公司长期战略计划编制的工具。一个形象的比喻是:平衡计分卡是飞机驾驶舱内的导航仪,通过这个“导航仪”的各种指标显示,管理层可以借此 |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 财务 战略实施 客户 商业 公司 卡普兰 罗伯特 影响力 学习 |
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