对ISO 9000标准中外部接口的认识

从ＩＳＯ９００１标准中质量体系、产品形成过程的外部接口和ＩＳＯ／ＤＩＳ９０００：２０００版中的外部接口三方面入手，论证了ＩＳＯ９０００标准与市场和顾客的关系，进而得出结论，企业应建立一个开放型的质量体系，让市场和顾客去融入企业的产品和体系中，让市场作为一个原动力去推动企业质量体系的运转，螺旋上升，达到持续改进完善的境界。