|
|||||
|
|
| 客户关系的新时代 | |
| 作者姓名： | HenriWallard |
| 作者单位： | IpsosLoyalty全球CEO |
| 摘 要： | 就像网络那样，CRM(客户关系管理)先是创造了一个狂热的浪潮，而随后是幻想的破灭。 |
| 关 键 词： | CRM（客户关系管理） 浪潮 新时代 创造 网络 幻想 |
New Era of Customer Relationship |
|
| HenriWallard.New Era of Customer Relationship[J].Marketing Research,2005(1):11-12. | |
| Authors: | Henri Wallard |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |