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| 关于商业银行客户经理制的若干建议 | |
| 作者姓名： | 郑关军 陆鸿飞 |
| 作者单位： | 郑关军（西南财经大学）;陆鸿飞（西南财经大学） |
| 摘 要： | 客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段.但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不高等不足.为促进其发展,商业银行应采取有效措施,尽快规范和完善客户经理制. |
| 关 键 词： | 客户经理制 商业银行 管理 |
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