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产品出厂合格率100%的辨析
引用本文:侯西亭,李峰.产品出厂合格率100%的辨析[J].质量春秋,2004(2):14-15.
作者姓名:侯西亭  李峰
作者单位:[1]方圆标志认证中心西安分中心 [2]安康铁路分局汉中供电段
摘    要:“产品出厂合格率100%”这个指标,作为组织的质量目标使用的颇多,但适宜否,众说纷纭,见仁见智。经常见诸报刊的提法就有:“不必固守(这种固守可能会造成很大而不必要的代价)产品出厂合格率100%的质量指标。在一般情况下,企业不必在质量目标中作出这种规定。”“产品出厂合格率100%也是对企业的起码要求,任何企业都不能将不合格的产品提供给顾客。”

关 键 词:产品  出厂合格率  质量目标  企业  组织评价  顾客评价
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