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刍议我国商业银行服务营销的现状与策略
作者姓名:
刘小兰
作者单位:
中国建设银行南京大行宫支行
摘 要:
近年来,随着我国对外资银行准入条件的放宽,大量的国外银行涌入中国,这对我国本土银行带来了激烈的竞争。同经济发达国家的商业银行相比,无论是金融产品的开发还是服务营销,我国商业银行在营销理念、营销方式等方面都存在着较大差距。本文将就目前我国商业银行在服务营销方面的现状与不足进行分析,并找出解决问题的有效策略。
关 键 词:
商业银行
服务营销
现状
策略
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