深化个人客户分层服务提升对私业务营销能力

最近，我有幸参加了分行组织的赴港对私业务培训。通过听取香港银行业资深专家的讲授，使我增长了知识，开阔了眼界，为做好今后的工作拓宽了思路，提供了很多可借鉴的方法。其中体会最深的是，我行要深化客户分层服务，要以个人客户分层为起点，通过差异化的产品、优质化的服务、多元化的渠道以及现代化的手段为客户提供更全面、更快捷和价值更高的服务。