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| 企业内部系统行为的无缺陷控制 | |
| 作者姓名： | 汪华斌 |
| 摘 要： | 本文将美国质量管理专家克劳斯比（ＣＲＯＳＢＹＵ）最行提出产品质量“零缺陷”和一次成功的概念应用于企业的质量体系的建设之中。本文将贯彻ＩＳＯ ９０００系列标准与深化全面质量管理工作有机地结合为一体，通过试行企业人员系统的行为控制而达到企业听管理行为和工作行为实现无缺陷，从而实现在文件化的质量体系中企业人员工作质量进入控制状态；以实现设计的工作质量无缺陷。只有企业全体工作人员的工作质量达到无缺陷，企业 |
| 关 键 词： | 企业 内部系统行为 无缺陷控制 全面质量管理 |
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