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分类号
杂志ISSN号
客户类型及注册会计师的交谈策略
作者姓名:
罗贤慧 杨家义
作者单位:
[1]九江学院 [2]华东交通大学
摘 要:
如何与客户交谈是现代注册会计师的一门必修课。由于每个客户的性格、爱好都不一样,因此没有一种能令每一客户都满意的交谈方法。这就需要注册会计师对客户进行分类,根据每一客户的类型制定一种最佳交谈的策略。本文拟介绍一种对客户分类的方法及针对每一类客户的交谈策略。
关 键 词:
客户类型 注册会计师 交谈策略 人际关系
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