纳税服务：从理念的转变到质量的提升——基于国际经验的借鉴

纳税服务是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济的过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。上世纪70年代以来,纳税服务的理念逐渐成为现代市场经济国家税务行政的重要内容。经过几十年的探索和发展,西方国家已经建立起了一套较为成熟的纳税服务体系。本文归纳和总结了国外在纳税服务方面的一些经验,并对优化我国纳税服务提出了建议。