Abstract: | Jahrzehntelang gab es wenig Ver?nderung im Marketing der Unternehmen, doch pl?tzlich ist alles im Umbruch: Die Kunden ?ndern ihr Konsumverhalten in Bezug auf Nachrichten und Unterhaltungsprogramme — sie nutzen das Internet intensiver und über neue Wege. Bei IBM hat man diese Verschiebung der Medienlandschaft schon früh erkannt und arbeitet mit neuen Konzepten, wie etwa mit Social Media Marketing. |