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从流程再造到流程管理
摘 要:
当一个公司的规模变大,尤其是跨区域经营之后,企业从"人治"转向"法治",建立基于流程的管理是必然的趋势.可根据我们的观察,很多企业中的流程大都是各部门编制的部门内部流程,跨部门的流程很少;这些流程大多数是规范一些简单的日常办公活动,与公司业务运作和管理紧密相关的流程较少.
关 键 词:
流程管理
流程再造
咨询公司
跨区域经营
“人治”
内部流程
业务运作
企业
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