|
|||||
|
|
| 如何进行用户满意度研究 | |
| 作者姓名： | 袁岳 |
| 作者单位： | 零点调查公司 董事长 |
| 摘 要： | 相当多的企业,尤其是耐用消费品的生产厂家或者一些服务类企业,越来越多地引入了用户满意度调查的方法,而调查结果却被大材小用——或被用于企业对外宣传,或用于职工内部考核。用户满意度研究的价值究竟何在? |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
| 点击此处可从《当代经理人(中旬刊)》浏览原始摘要信息 | |
| 点击此处可从《当代经理人(中旬刊)》下载全文 | |
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |