售后服务成家电下乡软肋

中国家用电器服务维修协会近日发布消息称，通过调查，我国40．4％的家电下乡中标企业没有在商务部网站备案并公示其售后服务内容，同时还有20％的企业没有明示家电下乡产品的“三包”责任。