用SWOT矩阵分析我国铁路业的发展对策

成功的企业一定是很好地满足顾客需求的企业,一般情况下铁路业客户的需求主要有两种：一是低成本低价格而是速度快、灵活性大,即敏捷性好。那么在满足顾客需求的过程中铁路业会遇到那些障碍?以后该如何发展?本文应用SWOT矩阵,客观地分析了铁路业在服务于这两种需求的过程中所具有的优势、劣势、机会和威胁,要满足顾客需求,应当建立两套物流系统：一套是低成本物流体系,这一物流服务体系的发展战略是追求低成表一套是敏捷性物流系统这一物流体系的发展战略是追求高度的灵活性,包括速度、可得性。