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| 浅谈建设推广社区供电服务室服务模式 | |
| 作者姓名： | 石磊 |
| 作者单位： | 国网冀北唐山供电公司,河北唐山,063000 |
| 摘 要： | 随着电力客户对供电企业服务要求的不断提高,原有“柜台式”传统服务模式已不能满足当今客户的服务需求.供电企业需要寻求新的模式,转变现有服务理念,才能更好的与时代进步相接轨.文章将从这一角度出发,摸索“社区供电服务室”建设实施方案的可行性,以确定“社区式”服务对供电服务质量提升、业务范围推广、人力资源的合理调配、国家电网品牌认知度等方面能否起到事半功倍的预期效果. |
| 关 键 词： | 供电服务 社区服务室 |
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