受理消费者投诉55万多件 中消协发布2022年上半年十大投诉热点 |
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引用本文: | 李颖.受理消费者投诉55万多件 中消协发布2022年上半年十大投诉热点[J].中国质量万里行,2022(8):52-59. |
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作者姓名: | 李颖 |
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摘 要: | <正>8月2日,中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551780件,同比增长5.71%,消费者投诉总体呈上升态势。根据投诉性质分析,售后服务问题占33.84%,合同问题占26.67%,质量问题占20.28%,价格问题占4.17%,虚假宣传问题占4.12%,安全问题占2.65%,
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