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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
软件开发企业两种IT服务发展模式的对比分析
作者姓名:
冯万贵
苑振柱
金雷法
作者单位:
广州工程技术职业学院
摘 要:
信息技术应用的不断深入,推动IT企业纷纷从产品提供商转向服务提供商,其转型的模式主要包括SaaS模式和ITSM模式两种,其中软件开发企业大都选择SaaS模式。广东中望软件公司根据企业的业务发展战略和客户的行业特点,对两种IT服务发展模式进行对比分析,发现ITSM模式具有较强的适应能力、对一体化增长战略的较好支持、以及较高的投资回报率等诸多优势,最终采用ITSM模式成功实施,从而开辟了软件开发企业向服务企业转型的新道路。
关 键 词:
IT服务发展模式
IT服务管理
软件即服务
价值链分析法
以服务为中心
软件开发企业
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