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| 客户经理在营销服务中存在的风险及其防范 | |
| 引用本文： | 杨晏忠.客户经理在营销服务中存在的风险及其防范[J].中国信用卡,2010(24):44-47. |
| 作者姓名： | 杨晏忠 |
| 作者单位： | 中国工商银行股份有限公司河南省分行营业部 |
| 摘 要： | 近年来，由于金融业“脱媒”现象愈演愈烈，商业银行纷纷从原来的“坐商”向“行商”转变，而客户经理制度的实施，则体现了商业银行以客户为中心的经营理念，促进了商业银行业务的发展和经营能力的提高。但这种经营模式也陆续暴露了一些风险隐患，主要表现在一些商业银行的个别经营机构的客户经理相继发生以收取好处费为企业融资提供便利，甚至以银行名义出具虚假的信用担保、承诺等违法违纪案件和严重违规问题， |
| 关 键 词： | 客户 营销服务 经理 风险 商业银行 防范 经营理念 经营能力 |
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