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服务创新是图书馆人的职责
引用本文:韦胜兰.服务创新是图书馆人的职责[J].老区建设,2010(20):41-42.
作者姓名:韦胜兰
作者单位:成都电子机械高等专科学校,四川成都610031
摘    要:图书馆工作的核心是服务。"小事成就大事,细节成就完美",图书馆人应用细节服务来推动服务创新。时时刻刻用创新的思维和手段去完善服务工作,充分体现出服务的魅力。

关 键 词:创新服务  细节服务  人本管理
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