营销中4P与4C的比较及思考

以美国西北大学教授舒尔茨为代表的专家学提出的整合营销理论认为，传统的以4P(产品Product,价格Price，渠道Place，促销Promotion)为核心的营销框架重视的是产品导向而非真正的消费导向，面对21世纪市场环境的新变化，企业应该在营销观念上逐渐淡化4P强化4C(消费Consumer，成本Cost，便利Convenience，沟通Communication)，更有甚劳特朗——整合营销的创始人之一发表了论“4P退休，4C登场”。