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中国电信大客户服务:行业信息化的先锋
摘 要:
近期,中国电信接连收到公安部、国家开发银行、银河证券、通用电气、西门子等客户的感谢信函,中国电信的大客户服务得到了社会各界和众多大客户的充分认可。2004年,中国电信大客户满意度达85.9分;2004年年底,继美国伟创力国际集团公司之后,著名跨国公司安利首次在全球范围内将“最佳电信服务供应商”的称号授予中国电信;华为技术有限公司赠送锦旗,称其为“电信专家,服务楷模”;2004年中国IT财富年会上,中国电信更是荣获“2004推动中国信息化进程突出贡献奖”。
关 键 词:
中国电信
客户服务
行业信息化
华为技术有限公司
客户满意度
服务供应商
信息化进程
通用电气
集团公司
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