不同工业模式下影响请求礼貌策略的文化因子探析

请求言语行为是企业沟通中不可或缺的一部分。论文基于Brown and Levinson提出的影响礼貌策略的三因子(权利、社会距离、强加程度),对河南劳动密集型企业和技术密集型企业所使用的请求言语进行分析。运用非参数Kruskal-Wallis检验,发现社会距离这一因子,在影响技术密集型企业和劳动密集型企业商务请求礼貌策略中发挥着显著作用,权利和强加程度两因子的显著作用依次递减。