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摘 要:
银监会:禁止银行业侵犯消费者权益 近日,银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,针对侵害消费者权益行为提出了八项禁止性规定。八项禁止性规定包括:银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或进行强制性交易;不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款;不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务;
关 键 词:
消费者权益保护工作
银行业金融机构
风险承受能力
消费者合法权益
禁止性规定
服务过程
营销产品
格式合同
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