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| 老曲维权工作室：在关注民生中提升品牌价值 | |
| 摘 要： | “老曲维权工作室”是以浮山工商所副所长曲乐勇命名的消费维权品牌。浮山工商所辖区商户云集，消费行为集中，消费纠纷点多量大，新兴、疑难、大额消费纠纷层出不穷，处理消费投诉工作量占市南分局的1／4以上。针对上述特点，浮山工商所以曲乐勇为代表的维权团队坚持贴近百姓生活，关注民生难题，摸索出了独具特色的维权服务体系，实施“四心工作法”（倾听耐心、调解热心、法规牢记心、自心比人心）、 |
| 关 键 词： | 消费维权 品牌价值 关注民生 工作室 消费纠纷 工商所 消费行为 消费投诉 |
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