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留住80后员工——一个餐饮经理和他的80后员工的变化
作者姓名:赵昌峰
作者单位:徐州瑞腾酒店管理公司
摘    要:作为一个四星级酒店的餐饮部经理,李经理遇到了前所未有的挑战:在一个准五星级的酒店开业之前,他不但面临餐饮收入下滑的趋势,更令他感到难以解决的是,他的一个厨师和数位前厅服务员向他提出辞职,直接说要到五星级酒店去见见世面。在李经理的部门里,70%是上个世纪80年代后出生的员工,这些孩子气的员工,充满朝气,但情绪化特浓,往往想不到为自己的行为负责。

关 键 词:餐饮部  员工  经理  四星级酒店  五星级酒店  餐饮收入  80年代  服务员
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