差异化战略失败的思考

单纯认为只是在产品上体现差异就是差异化战略的企业，很显然已经在曲解差异化战略的精髓。必须承认，差异化战略的终极目标就是使满足顾客需求的方式上具有竞争优势。然而，这种满足的方式决不会仅仅是产品层面，而且也包括围绕产品为中心的所有其他相关环节或手段，如服务、营销模式和品牌诉求的差异将十分有利于企业真正树立差异化战略的竞争优势。