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| 客户导向设计3G产品 | |
| 引用本文： | 蒋金伟.客户导向设计3G产品[J].中国电信业,2009(4):54-55. |
| 作者姓名： | 蒋金伟 |
| 作者单位： | 企业咨询研究院 |
| 摘 要： | 随着重组的完成和3G牌照的发放,国内的通信运营商都加快了全业务运营的步伐,在移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时,客户的个性化需求不断丰富,3G技术、信息技术不断进步,都对运营商服务客户的质量提出了更高层次的要求。 |
| 关 键 词： | 3G牌照 客户 导向设计 通信运营商 产品 个性化需求 业务运营 3G技术 |
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