服务营销新模型 |
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引用本文: | 罗海成.服务营销新模型[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报,1997(2):33-35. |
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作者姓名: | 罗海成 |
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作者单位: | 福建经济管理干部学院!福州,350002 |
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摘 要: | 迄今,人们对广义的营销原理既适用于产品营销,又适用于服务营销已取得了一些共识,但要将之简单移植于服务营销却需谨慎从事。因为传统的营销原理及模型是针对制造业提出的,而服务产品与有形产品之间有许多不同的特征,
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关 键 词: | 服务营销 有形产品 产品营销 服务产品 制造业 模型 适用 共识 特征 传统 |
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