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服务营销新模型
引用本文:罗海成.服务营销新模型[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报,1997(2):33-35.
作者姓名:罗海成
作者单位:福建经济管理干部学院!福州,350002
摘    要:迄今,人们对广义的营销原理既适用于产品营销,又适用于服务营销已取得了一些共识,但要将之简单移植于服务营销却需谨慎从事。因为传统的营销原理及模型是针对制造业提出的,而服务产品与有形产品之间有许多不同的特征,

关 键 词:服务营销  有形产品  产品营销  服务产品  制造业  模型  适用  共识  特征  传统
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