领导艺术与沟通技巧

沟通技巧是领导者取得理想领导效果应具备的本领。领导艺术水平高,待人处事方法得当巧妙,才能获得事半功倍之成效,反之则事倍功半,甚至适得共反、事与愿违。为了使读者了解美国高级经理人员领导艺术方法和技巧,我们整理了美国三艾公司总裁美籍华人陈庆均博士在我院领导艺术研讨班上的讲话记录,在本刊陆续登出。该讲课内容丰富,深入浅出,生动有趣,值得一读。