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| 标准化在高速公路收费所管理中的实践 | |
| 引用本文： | 黄建樟,舒服.标准化在高速公路收费所管理中的实践[J].交通企业管理,2013(2):23-25. |
| 作者姓名： | 黄建樟 舒服 |
| 作者单位： | 巨化控股有限公司;浙江省海运集团有限公司 |
| 摘 要： | 自20世纪80年代我国建成第一条高速公路以来,高速公路营运管理行业经历30余年的发展,无论是高速公路通车里程还是高速公路行业管理都取得了长足的发展,为我国的经济和社会发展作出了巨大贡献。随着经济和社会的发展,消费者(司乘人员)、政府、行业发展本身都对高速公路营运管理的服务性功能提出了更高的要求,因此,提高高速公路营运管理的质量和服务水平是我国高速公 |
| 关 键 词： | 高速公路 收费所 标准化管理 研究方法 |
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