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| 重塑消费价值 | |
| 引用本文： | 何林.重塑消费价值[J].全国商情,2014(41). |
| 作者姓名： | 何林 |
| 摘 要： | 在零售行业里,我们经常会遇见这样的现象:有些门店一开业就人满为患,且能够长期保持这样的状态;而有些门店却一直是门可罗雀,最终走向关店的结局,为什么会出现如此相反的现象呢?
Apple零售店一向人满为患,乔布斯曾经说过:“消费者多数时候并不知道自己真正需要的是什么”.而当他第一眼看见“它”的时候就知道这正是我想要的.尽管乔布斯常说他最不关心消费者的想法,但实际上他是最能把握消费者想法的人.只要把握住消费者,企业才能够无往而不胜. |
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