基于J2EE平台的客户关系管理系统设计

本文根据客户关系管理系统思想,论述了基于J2EE平台及技术的客户关系管理系统(CRM)的设计方案,主要对客户关系管理系统总体架构、七个子系统模块和数据库的设计方案进行了分析研究。